As organizações bem sucedidas sabem que não basta lidar apenas com as barreiras técnicas.

Muitos departamentos enfrentam problemas como baixo desempenho pessoal e com ativos físicos. Algumas vezes, há um ambiente reativo porque os operadores não manuseiam os ativos corretamente ou o pessoal da manutenção não executa um serviço adequado. Estes problemas fazem com que os custos operacionais aumentem excessivamente, além de afetar o desempenho. Não é raro ver empresas neste estado buscando soluções nos lugares errados. Muitas desejam alcançar a Excelência na Confiabilidade, mas subestimam ou escolhem uma abordagem errada para atingir tal objetivo.

Normalmente, quando falamos em Excelência na Confiabilidade logo pensamos em novos equipamentos, novas técnicas ou táticas para corrigir falhas. Embora os equipamentos ou elementos técnicos auxiliem, eles são apenas pequenos detalhes na hora de solucionar problemas. Excelência na Confiabilidade é uma abordagem centrada na eliminação de desperdícios e perdas através da re-engenharia de processos de negócios, mudança cultural e tecnológica relacionada à confiabilidade e ao desempenho dos ativos.

O fator de sucesso mais importante para eliminar ambientes reativos é a mudança cultural. Na verdade, é fato que 70% dos esforços administrativos devem estar centrados em mudanças culturais, enquanto os 30% restantes devem estar focados em soluções táticas ou técnicas.

Algumas empresas bem sucedidas nesta jornada compartilham de um foco em comum: promover uma mudança cultural. Nesta busca pela Excelência na Confiabilidade, estas empresas seguiram uma metodologia comprovada. Os elementos-chave incluem:

Estes são somente alguns pontos a serem considerados pela empresa quando esta decide passar de um ambiente reativo para ativo. Analise sua empresa e veja como inserir com sucesso estas dicas no cotidiano.

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